Client
Start it @KBC
Sector
ongoing
Service
CMO
Year
23'-25'
About
Een duurzame marketingstrategie en structuur, waarmee we een constante instroom van kwaliteitsapplicaties verkrijgen.
Challenge
Eind 2022 deed ik een strategische audit bij Start it X, dat leidde tot een kantelpunt binnen de marketingstructuur van de organisatie. Na de coronaperiode waren de inschrijvingen van het 'Start it@KBC' traject sterk fluctuerend.Het marketingteam bestond uit slechts één (junior) marketeer, die overspoeld werd door losse aanvragen vanuit verschillende businesslines. Het advertentiebudget werd besteed via externe partners, waarbij we in een eentonig en oppervlakkig parcours beland waren. Er was geen correct inzicht in de analyses en ROI, waardoor we geen optimalisaties konden uitvoeren voor betere prestaties. Er was geen duidelijke structuur in planning, team-verdeling en algemene marketinganalyse.
The approach
Samen met het team deden we een strategische oefening rond structuur, planning, budget en partners/ teamsamenstelling.Herstructureren van het marketingteam en partners Nieuwe taakverdeling met duidelijke profielen Bestaande samenwerkingen herbekijken en zo nodig vervangen Analyse onderbouwde campagnes en advertising We verminderde het advertentiebudget, maar zette het beter in, waardoor we een hogere ROI hadden Invoering van 'always-on' campagnes, en een conversiefase met retargetting tijdens campagneperiodes Striktere data-analyse om te bepalen welke visuals, doelgroepen en kanalen de hoogste ROI haalden Van ad-hoc acties naar een strategy first aanpak Campagnes werden opgezet zodat ze kopieerbaar zijn Contentproductie werd doelgericht: eerst doel bepalen, dan foto's video's, visuals etc laten maken Wachtlijsten en nurturing Introductie van wachtlijsten zodat inschrijven mogelijk werd doorheen heel het jaar Nurturingflows om geïnteresseerden warm te houden tot de applicatieperiode Monitoring van wachtlijst zodat we tijdig extra actie konden ondernemen bij te weinig interesse
De belangrijkste acties waren hier:
The result
Door oa. een combinatie van strategische keuzes, betere data-analyse, hernieuwde partnerships en een nieuwe teamstructuur, realiseerde Start it @KBC:Een steady flow van kwaliteitsvolle applicaties Een gestage groei van applicaties sinds 2023 Een betere ROI op het marketingbudget: minder kosten, meer resultaat Een reproduceerbare marketingstructuur
Vandaag is Start it @KBC sterker dan ooit en de grootste startup accelerator van Europa. De kracht in hun aanpak ligt bij de durf om te blijven innoveren, bestaande systemen te herzien en te investeren in groei.
The client
Start it @KBC is the largest ecosystem for startups in Europe: made up of hundreds of mentors, experts, scaleups and more than 1700 startups. With more than 10 programmes, many events, workshops & trainings, Start it @KBC offers everything a startup needs to flourish.
